Versand

Jedes selbst kreierte OWNLYOU Schmuckstück wird für Dich individuell gestaltet und gefertigt. Die Produktionszeit beträgt ca. 6 Wochen. Bei Produkten aus einer bestehenden Kollektion beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Ausnahmen sind Pre-Sales (Vorverkäufe). Hierbei bitte das individuelle Versanddatum in den Produktinformationen beachten.

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, bekommst Du eine automatische Versandbestätigung per Email von uns. Die Versanddauer ist danach abhängig von deinem Wohnort:

Deutschland: 1-3 Werktage
Europa: 3-6 Werktage
Außerhalb Europa: 10-12 Werktage

Bei den angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung der Post oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden.

Versandkosten

Die Versandkosten belaufen sich innerhalb von Deutschland auf 3,90€, weltweit auf 8,90€. Bereits ab 49,90€ Bestellvolumen übernehmen wir weltweit die Versandkosten.

Zollgebühren werden vom Kunden selbst getragen.

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Du hast bei uns bestellt, aber Dir gefällt das Produkt nicht oder Du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!

So geht's!

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Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich 2,95 EUR für den Rückversand) - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Was Du nicht zurücksenden kannst

Individualisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. 

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland kannst Du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen Dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von Dir zu tragen sind.

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