Hier findest Du Antworten zu häufig gestellten Fragen, Gebrauchshinweise und Garantiehinweise. Die Antwort zu deiner Frage nicht gefunden? Dann schicke uns direkt deine Frage an support@ownlyou.com.
In der Standardausführung sind die Ketten 45cm plus 5cm Verschlussvarianz und die Armbänder 15cm plus 3,5cm Verschlussvarianz. Bitte beachte jedoch die individuelle Produktinformation.
Wähle Deine Schmuckart (Kette, Armband, Ohrringe) unter folgendem Link https://ownlyou.com/collections/schmuck-selbst-gestalten und lade dein Bild auf der Produktseite unter "Upload File" hoch.
Leider ist die Vorschau aktuell noch nicht möglich. Falls Du Beratung zu Deinem Design brauchst melde Dich gerne unter support@ownlyou.com.
Bei dem Grundmaterial der OWNLYOU Schmuckstücke handelt es sich je nach Produkt entweder um 925 Sterling Silver oder 304 Stainless Steel (Edelstahl). Die Platierungen Gold und Rosé Gold werden mit 18 Karat Gold vollzogen.
Ja, unser Schmuck ist wasserfest und für das tägliche Tragen geeignet.
Ja, unser Schmuck ist nickelfrei und wird regelmäßig geprüft.
Wir bei OWNLYOU pflegen eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Sollte etwas mit Deinem Schmuckstück nicht in Ordnung sein, dann schicke uns bitte ein Bild des erhaltenen Produktes und Deine Bestellnummer an support@ownlyou.com, wir werden uns zeitnah bei Dir melden.
Deine OWNLYOU Schmuckstücke pflegst du am besten, wenn Du sie von Zeit zu Zeit mit einem weichen, trockenen Tuch (ohne jegliche Polier- oder Reinigungsmittel) polierst um alle etwaigen Rückstände vom Tragen zu entfernen.
Produkte aus einem Pre-Sale (Vorverkauf) werden erst nach Ende des Pre-Sales (Vorverkaufs) produziert. Die Zahlung erfolgt vor dem Versand. Bitte beachte das Versanddatum in der Produktbeschreibung, da die Produktionszeit länger dauert als üblich.
Deine Bestellnummer findest du in der Bestell-Bestätigungs-Mail.
Deine Trackingnummer findest Du in der Bestell-Bestätigungs-Mail. Sollte es Probleme mit dem Tracking Link geben, melde Dich bitte bei support@ownlyou.com.
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Ist Dein Paket trotz Zustellungsnachweis des Lieferanten nicht bei Dir angekommen? Dann melde Dich bitte bei support@ownlyou.com.
Alle Infos zu Versand und Rücksendungen hier https://ownlyou.com/pages/versand-und-rucksendung
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